Čeština 
Váš košík
Ve vašem košíku nejsou žádné položky
Dotazy k praní (s mýdlovými vločkami, Perlošem a Citrošem)
- Jaké je doporučené dávkování? Na standardní dávku (4kg prádla)
Dávkování mýdlových vloček (v g) Tvrdost vody (mmol/l)
lehce špinavé silně znečištěné Měkká 0.7-1.25 15g 20g + 15g Perloš v případě nutnosti dezinfekce a k odstranění skvrn
(pouze pro bílé a světlé prádlo, pro barevné a tmavé nedoporučujeme)
Středně tvrdá 1.26-2.5 15g-20g 20g-25g + 15g Perloš v případě nutnosti dezinfekce a k odstranění skvrn
(pouze pro bílé a světlé prádlo, pro barevné a tmavé nedoporučujeme)
Tvrdá 2.51-3.75 20g-25g 25g-30g +15 g Perloš pro bílé a světlé prádlo
+5 g Perloš pro barevné a tmavé prádlo
Velmi tvrdá >3.76 30g 30g +15 g Perloš pro bílé a světlé prádlo
+5 g Perloš pro barevné a tmavé prádlo
- Jaké materiály mohu prát v mýdlových vločkách? Především bavlna, bavlna s elastanem, len, polyester, bambus. Určitě ne živočišná vlákna jako jsou vlna nebo hedváb. Ty, podobně jako lidský vlas, nesnášejí zásadité pH.
- Co dělat pokud mýdlové vločky zůstávají v přihrádce pračky? Zkuste vločky rovnoměrně rozprostřít v přihrádce. Pokud to nepomůže, je možné, že jste vloček přidali příliš. Když ani snížení nepomůže, mýdlové vločky můžete přidat přímo k prádlu do bubnu pračky nebo je předem rozpustit s trochou teplé vody a nalít do dávkovací přihrádky.
- Voní prádlo po vyprání v mýdle? Prádlo by po vyprání mělo vonět mýdlovou čistotou. Podobně jako mýdlové vločky.
- Lze použít mýdlové vločky na praní svrchních dětských kalhotek, bambusových vkládacích plen nebo fleesových separačních plen? Ano lze. Doporučujeme prát na dlouhý cyklus s dostatkem vody a dvojitým mácháním na závěr za použití máchadla vyrovnávající pH.
- Jak dlouho vydrží 500g balení mýdlových vloček? To závisí od toho, jak často a kolik perete. Doporučené dávkování je 20-40g na 4kg pračku, ale z praxe často stačí mnohem méně, cca 15g na 4kg prádla. Takže 500g balení vydrží na cca 33 praní á 4kg prádla a cca 16-17 praní á 8kg prádla.
- Je potřeba na konci pracího cyklu používat aviváž, nebo jiné máchadlo? Ano, doporučujeme do nádržky na aviváž přidat ocet nebo 10% roztok kyseliny citronové (Citroš).
- Co když mám hodně špinavé prádlo? Doporučujeme k mýdlovým vločkám přidat Perloš (perkarbonát sodný) do předpírky i do hlavního praní (1-2 PL u bílého, 1-2 KL u barevného prádla). Hodně špinavé prádlo můžete na 1-2 hod nebo přes noc namočit do vody s perkarbonátem (cca 2 PL na 2l vody). Špinavé límce a rukávy můžete předeprat naším tuhým mýdlem na praní. Pro ještě lepší účinek můžete použít naše mýdlové vločky s citronovým esenciálním olejem.
- Přidává se k mýdlovým vločkám prací soda? Naše mýdlo obsahuje citrát sodný, který tvrdou vodu změkčuje, takže většinou přidání prací sody není nutné. Pokud ale máte opravdu tvrdou vodu, můžete zkusit přidat 1-2 PL prací sody.
- Mám alergii na kokos, můžu prát ve vločkách z kokosového oleje? V případě, že máte kontaktní alergii na kokosový olej, tak naše mýdlo pro praní nedoporučujeme.
- Jak ještě můžu mýdlové vločky využít? Mýdlové vločky můžete rozpustit v koncentraci cca 1 PL na 10l vody a použít k vytření podlah (i dřevěných).
- Můžu mýdlové vločky použít do tepovače? Spíše to nedoporučujeme, mýdlové vločky totiž dost pění, což není do tepovače vhodné.
- Lze mýdlovou vodu z praní pustit do zahrady? Tohle je složitější problém. Obecně, vypouštění jakýchkoliv roztoků kromě vody přímo do půdy je problematické. Jednak voda z praní neobsahuje pouze prací prostředek, ale všechno, co se praním odplavilo z prádla (což můžou být i barviva a jiné nečistoty). Dále je tato voda mírně zásaditá, což ovlivní určitě pH půdy.
- Co dělat, když na tmavém prádle zůstanou světlé skvrny? To je důsledek nedostatečného oplachu. Zkuste snížit dávkování mýdlových vloček, dále nepřeplňujte pračku, aby se mohlo prádlo dobře vymáchat. V případě, že máte plnou pračku, přidejte jedno máchání navíc. Pokud přidáváte sodu, snižte její dávkování nebo jí úplně vynechejte.
- Prádlo se mi nezdá dobře vyprané. Co dělám špatně? Důvodů může být více. Závisí to na vaší pračce, dávkování vody, tvrdosti vody, množství prádla, intenzity a druhu zašpinění. Všeobecně se dá říci: nepřeplňujte pračku, perte na dlouhý program s dostatečným množstvím vody ( např. Program pro alergiky), nebojte se vyšších teplot 50-60°C, dejte dvojité máchání na závěr. Při hodně zašpiněném prádle můžete přidat Perloš. Použít předpírku nebo i ruční předeprání naším citronovým pracím mýdlem (třeba límečky košil).
- Lze použít Perloš přímo na skvrny na prádle? Jaký je postup? Ano, lze. Skvrnu namočte do teplé vody (40°C a více, dle materiálu) a pomocí lžíce skvrnu posypte Perlošem, který začne působit. Prádlo můžete nechat namočené přes noc a druhý den standardně vyperte.
Dotazy k čištění domácnosti (Mydloš, Perloš, Citroš)
- Rozpustí se Mydloš ve vodě? Mydloš se v dostatečném množství vody po rozmíchání plně rozpustí.
- Nepoškrábe Mydloš čištěný povrch? Ne, Mydloš není abrazivní pro žádný povrch.
- Mohu použít Mydloš na čištění koberce nebo sedačky? Ano. Malé množství Mydloše nasypte přímo na skvrnu na koberci/sedačce a za pomocí vlhké houbičky vytvořte pěnu a skvrnu vydrhněte. Následně čistou vodou přečistěte až již nic nepění. Použijte opravdu malé množství.
Dotazy k nákupu
- Jak změním způsob platby, dopravu nebo pobočku Zásilkovny po odeslání objednávky? Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky.
- Zapomněl(a) jsem uvést variabilní symbol v platbě převodem. Vaší platbu se pokusíme spárovat podle jména. Pokud Vám do tří dnů nepřijde email o přijetí platby, kontaktuje nás.
- Chci přidat zboží k již potvrzené objednávce, nebo v ní něco změnit. Pokud Vaše objednávka ještě nebyla odeslána, určitě nás kontaktujte co nejdříve.
- Zasíláte i jinam než na Slovensko a do ČR? Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky, něco vymyslíme!
Dotazy k zákaznickému účtu
- Potřebuji si změnit údaje ve svém zákaznickém účtu. Po přihlášení do zákaznického účtu si můžete změnit údaje v sekci Můj účet. Pokud Vám něco nejde, rádi Vám pomůžeme, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem.
- potřebuji vymazat svůj zákaznický účet. Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky s žádostí o vymazání zákaznického účtu.