Najčastejšie otázky

Otázky k praniu (s mydlovými vločkami, Perlošom a Citrošom)

  1. Aké je doporučené dávkovanie?  Na štandardnú dávku (4-5kg bielizne)
    Davkovanie mydlových vločiek  (v g)

    Tvrdosť vody (mmol/l)

    		 ľahko znečistené  silno znečistené
    Mäkká 0.7-1.25 15g 20g

    + 15g Perloš v prípade nutnosti dezinfekcie a na odstránenie škvŕn

    (len pre bielu a svetlú bielizeň, na farebnú a čiernu nedoporučujeme)
    Stredně tvrdá 1.26-2.5 15g-20g 20g-25g

    + 15g Perloš v prípade nutnosti dezinfekcie a na odstránenie škvŕn

    (len pre bielu a svetlú bielizeň, na farebnú a čiernu nedoporučujeme)
    Tvrdá 2.51-3.75 20g-25g 25g-30g

    +15 g Perloš na bielu a svetlú bielizeň 

    +5 g Perloš na farebnú a tmavú bielizeň 
    Veľmi tvrdá >3.76 30g 30g

    +15 g Perloš na bielu a svetlú bielizeň 

    +5 g Perloš na farebnú a tmavú bielizeň 
  2. Aké materiály môžem prať v mydlových vločkách?Predovšetkým bavlnu, bavlnu s elastanom, ľan, polyester, bambus. Určite nie živočíšne vlákna ako sú vlna alebo hodváb. Tie, podobne ako ľudský vlas, neznášajú zásadité pH.
  3. Čo robiť ak mydlové vločky zostávajú v priehradke práčky? Skúste vločky rovnomerne rozprestrieť v priehradke. Ak to nepomôže, je možné, že ste vločiek pridali príliš. Keď ani zníženie dávky nepomôže, mydlové vločky môžete pridať priamo k bielizni do bubna práčky alebo ich vopred rozpustiť s trochou teplej vody a naliať do dávkovacej priehradky.
  4. Vonia bielizeň po vypraní v mydle? Bielizeň by mala po vypraní voňať mydlovou čistotou. Podobne ako mydlové vločky.
  5. Možno použiť mydlové vločky na pranie vrchných detských nohavičiek, bambusových vkladacích plienok alebo fleesových separačných plienok? Áno je to možné. Odporúčame prať na dlhý cyklus s dostatkom vody a dvojitým plákaním na záver za použitia máchadla vyrovnávajúceho pH (ocot, roztok kyseilny citrónovej).
  6. Ako dlho vydrží 500g balenie mydlových vločiek? To závisí od toho, ako často a koľko periete. Odporúčané dávkovanie je 20-40g na 4kg práčku, ale z praxe často stačí oveľa menej, cca 15g na 4kg bielizne. Takže 500g balenie vydrží na cca 33 praní á 4kg bielizne a cca 16-17 praní á 8kg bielizne.
  7. Je potrebné na konci pracieho cyklu používať aviváž, alebo iné máchadlo? Áno, odporúčame do nádržky na aviváž pridať ocot alebo 10% roztok kyseliny citrónovej (Citroš).
  8. Čo keď mám veľmi špinavú bielizeň? Odporúčame k mydlovým vločkám pridať 1-2 PL Perloša (perkarbonát sodný) do predpierky aj do hlavného prania. Veľa špinavú bielizeň môžete na 1-2 hod alebo cez noc namočiť do vody s perkarbonátom (cca 2 PL na 2l vody). Špinavé goliere a rukávy môžete predprať naším tuhým mydlom na pranie. Pre ešte lepší účinok môžete použiť naše mydlové vločky s citrónovým esenciálnym olejom.
  9. Pridáva sa k mydlovým vločkám pracia sóda? Naše mydlo obsahuje citrát sodný, ktorý tvrdú vodu zmäkčuje, takže väčšinou pridanie sódy na pranie nie je nutné. Pokiaľ ale máte naozaj tvrdú vodu, môžete pridať 1-2 PL sódy na pranie. Skúste to ale najprv bez nej.
  10. Mám alergiu na kokos, môžem prať vo vločkách z kokosového oleja? V prípade, že máte kontaktnú alergiu na kokosový olej, tak naše mydlo na pranie neodporúčame.
  11. Ako ešte môžem mydlové vločky využiť? Mydlové vločky môžete rozpustiť v koncentrácii cca 1 PL na 10l vody a použiť na vytrenie podláh (aj drevených) alebo iných povrchov.
  12. Môžem mydlové vločky použiť do tepovača? Skôr to neodporúčame, mydlové vločky totiž dosť penia, čo nie je do tepovača vhodné.
  13. Možno mydlovú vodu z prania pustiť do záhrady? Toto je zložitejší problém. Všeobecne, vypúšťanie akýchkoľvek roztokov okrem vody priamo do pôdy je problematické. Jednak voda z prania neobsahuje iba prací prostriedok, ale všetko, čo sa praním odplavilo z bielizne (čo môžu byť aj farbivá a iné nečistoty). Ďalej je táto voda mierne zásaditá, čo ovplyvní určite pH pôdy.
  14. Čo robiť, keď na tmavom prádle zostanú svetlé škvrny? To je dôsledok nedostatočného oplachu. Skúste znížiť dávkovanie mydlových vločiek, ďalej neprepĺňajte práčku, aby sa mohla bielizeň dobre vyplákať. V prípade, že máte plnú práčku, pridajte jedno plákanie navyše. Pokiaľ pridávate sódu, znížte jej dávkovanie alebo ju úplne vynechajte.
  15. Bielizeň sa mi nezdá dobre vypraná. Čo robím zle? Dôvodov môže byť viac. Závisí to od vašej práčky, dávkovania vody, tvrdosti vody, množstva bielizne, intenzity a druhu zašpinenia. Všeobecne sa dá povedať: neprepĺňajte práčku, perte na dlhý program s dostatočným množstvom vody (napr. Program pre alergikov), nebojte sa vyšších teplôt 50-60 ° C, dajte dvojité plákanie na záver. Pri veľmi zašpinenom prádle môžete pridať Perloš. Použiť predopierku alebo aj ručné predopranie naším citrónovým pracím mydlom (napríklad goliere košieľ).
  16. Možno použiť Perloš priamo na škvrny na bielizni? Aký je postup? Áno, možno. Škvrnu namočte do teplej vody (40 ° C a viac, podľa materiálu) a pomocou lyžice škvrnu posypte Perlošom, ktorý začne pôsobiť. Bielizeň môžete nechať namočenú cez noc a na druhý deň ju štandardne vyperte.

Otázky na čistenie domácnosti (Mydloš, Perloš, Citroš)

  1. Rozpustí sa Mydloš vo vode? Mydloš sa v dostatočnom množstve vody po rozmiešaní úplne rozpustí.
  2. Nepoškriabe Mydloš čistený povrch? Nie, Mydloš nie je abrazívny pre žiadny povrch.
  3. Môžem použiť Mydloš na čistenie koberca alebo sedačky? Áno. Malé množstvo Mydloša nasypto priamo na škvrnu na koberci/sedačke a za pomocou vlhkej hubky vytvorte penu a škvrnu vyvydrhnite. Následne čistou vodou dočistite, až kým nič nepení. Použite skutočne malé množstvo.

Otázky na nákup

  1. Ako zmením spôsob platby, dopravu alebo pobočku Zásielkovne po odoslaní objednávky? Kontaktujte nás emailom alebo telefonicky.
  2. Zabudol(a) som uviesť variabilný symbol v platbe prevodom. Vašu platbu sa pokúsime spárovať podľa mena. Pokiaľ Vám do troch dní neprídel email o prijatí platby, kontaktuje nás.
  3. Chcem pridať tovar k už potvrdenej objednávke, alebo v nej niečo zmeniť. Ak Vaša objednávka ešte nebola odoslaná, určite nás kontaktujte čo najskôr.
  4. Zasielate aj inam ako na Slovensko a do SR? Kontaktujte nás emailom alebo telefonicky, niečo vymyslíme!

Otázky k Zákazníckemu účtu

  1. Chcem si zmeniť údaje vo svojom zákazníckom účte.  Po prihlásení do zákazníckeho účtu si môžete zmeniť údaje v sekcii Môj účet. Pokiaľ Vám niečo nejde, radi Vám pomôžeme, kontaktujte nás telefonicky alebo emailom.
  2. Chcem vymazať svoj zákaznícky účet. Kontaktujte nás emailom alebo telefonicky so žiadosťou o vymazanie zákazníckeho účtu.